In questo articolo ti spieghiamo come fare se il tuo acquirente non ha ricevuto la email di invito per confermare il passaggio di proprietà.
In questi casi è molto probabile che la email inserita per invitare l'acquirente sia errata oppure non sia attiva, quindi è molto importante controllare la email inserita al momento dell'invito.
Direttamente dalla tua Area Riservata puoi invitare nuovamente l'acquirente a confermare il passaggio di proprietà:
- accedi all'Area Riservata e seleziona "Le mie bici"
- cerca la bici;
- visualizza la scheda "dettaglio bici";
- premi il pulsante "re-invia email";
- scrivi l'indirizzo email corretto.
RICORDA! Dopo due settimane dalla richiesta, se l'acquirente non dovesse confermare l'acquisto, l'operazione di passaggio di proprietà viene annullata automaticamente e riceverai un'email di conferma.